Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei ASMC.
Wie hoch sind die Versandkosten bei ASMC?
Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,99 EUR. Ab einem Bestellwert von 99 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen verschiedene sichere Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Vorkasse, Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Online-Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Sofern die Ware ab Lager verfügbar ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Bestellungseingang.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange Ihre Bestellung noch nicht im Versandprozess bearbeitet wurde, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie hierzu umgehend unseren Kundenservice per Telefon.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, senden wir Ihnen automatisch eine Versandbestätigung inklusive Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail zu.